경쟁력강화1 소상공인 스마트 상점: 디지털 혁신으로 성공하는 방법 1. 스마트 상점의 정의 소상공인 스마트 상점은 전통적인 소매업의 경계를 허물고 디지털 기술을 통해 혁신적으로 변화하는 상점을 의미한다. 이러한 상점은 온라인과 오프라인을 결합한 옴니채널 전략을 활용하여 소비자에게 보다 편리한 쇼핑 경험을 제공한다.스마트 상점은 실시간 데이터 분석, 인공지능, 사물인터넷(IoT) 등의 기술을 도입하여 상품 관리, 고객 서비스, 마케팅 등 다양한 분야에서 효율성을 극대화한다. 따라서 소비자는 편리함과 즉각적인 혜택을 누릴 수 있는 반면, 소상공인들은 경쟁력을 높일 수 있다.구체적으로, 스마트 상점은 다음과 같은 특징을 가진다. 자동화된 재고 관리 시스템, 데이터 기반의 맞춤형 마케팅 전략, 모바일 결제 시스템 등이 이에 해당한다. 이런 요소들은 고객의 구매 경험을 향.. 2025. 1. 13. 이전 1 다음